ZWROTY

—-
Nasza polisa jest ważna przez 15 dni. Niestety, jeśli minęło 15 dni od daty zakupu, nie możemy zaoferować Ci zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Aby zakwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi on również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

W celu dokonania zwrotu należy przedstawić nam paragon lub dowód zakupu.

Refundacje (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem odbioru. Powiadomimy Cię również o naszej decyzji dotyczącej zatwierdzenia lub odrzucenia Twojego wniosku o zwrot pieniędzy.
Jeśli Twoja prośba zostanie zatwierdzona, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony i automatycznie przelany na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.

Spóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy).
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze swojego zwrotu, sprawdź najpierw swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, ponieważ może nastąpić opóźnienie, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Następnie należy skontaktować się z bankiem. Często wymagany jest czas przetwarzania zanim zwrot zostanie zaksięgowany.
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy po wykonaniu wszystkich tych kroków, skontaktuj się z nami pod adresem contact@boho-paradies.de.

Wymiany (jeśli dotyczy).
Wymieniamy przedmiot tylko wtedy, gdy jest on wadliwy lub uszkodzony. W takim przypadku, jeśli chcesz wymienić przedmiot na taki sam, napisz do nas na adres contact@raj-boho.com.

Wysyłka
Będziesz odpowiedzialny za koszty wysyłki, aby zwrócić swój przedmiot.

W zależności od Twojego miejsca zamieszkania, otrzymanie wymienianego przedmiotu może trwać różnie długo.

Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości przekraczającej 75 dolarów, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi przewozowej, która umożliwia śledzenie przesyłki lub zakup ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przedmiot.

Jak mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Pamiętaj, że wymiana jest możliwa tylko wtedy, gdy chcesz zmienić rozmiar lub kolor przedmiotu.

  1. Masz 15 dni na zwrot paczki z przedmiotem w oryginalnym opakowaniu i nienaruszonymi etykietami.
  2. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta bezpośrednio przez e-mail contact@raj-boho.com.
  3. Po skontaktowaniu się z nami drogą mailową, wyślij przesyłkę na adres podany w kuponie.
  4. Po otrzymaniu przesyłki, wymienimy ją na nową w wybranym przez Ciebie kolorze lub zwrócimy Ci pełną kwotę pieniędzy.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu po upływie 15 dni.

Zwrócimy Ci pieniądze tą samą metodą płatności, której użyłeś do dokonania zakupu.

Mój przedmiot jest uszkodzony

W Boho Paradise staramy się oferować Państwu odzież najwyższej jakości, dzięki licznym kontrolom przed każdym zamówieniem.

Jeśli mimo wszystko przedmiot ma wadę, wyślij do nas e-mail ze zdjęciem produktu i wadą, o której mowa.

Odpowiemy w ciągu 48 godzin od otrzymania maila.

Możemy zaoferować Ci następujące odszkodowania:

  • Zwrot przedmiotu
  • Wymiana przedmiotu, o którym mowa
  • Oferta kuponu na wartość przedmiotu